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澳门足球指数百家:企業如何繪制并實行價值流程圖

作者:天行健企業管理分類:精益生產管理類時間:2015-01-26 09:25:13

足球指数球指数 www.vbhrmt.com.cn 精益制造流程中有一個經證實、非常有效的方法是繪制價值流程圖”(value stream mapping)。價值流程圖描繪了某產品家族的制造流程、材料與信息流程,并幫助識別系統中的浪費情形?;嬤萍壑盜鞒掏嫉姆椒ㄊ譴右幌罟ぞ哐萁吹?,這項工具現今的名稱是材料與信息流程圖。作業管理部門使用此工具來幫助制造業的供貨商學習精益生產方式,這是供貨商了解企業現狀的最佳起始點。之后,它們便可繪制包含看板、生產均衡化、設備切換時間等未來流程狀態的愿景。在價值流程圖中,以方塊代表操作流程,箭頭線連接這些操作流程。總體來說前置期區分為創造價值的時間和不能創造價值的時間。 

價值流

雖然在許多服務與商業操作中并未涉及實物的制造轉化,仍然能輕易地修改應用這項工具,以繪制類似信息流程圖的價值流程圖。修改后的繪制法可以了解一些重要事項,例如決策點、反饋回路、計劃的檢討(反省)。這些事項被標示在某項目的日程表中,顯示其發生的時間。由于不同部門在不同時間點介入,因此,操作流程的安排是以負責的部門來劃分。和制造業的價值流程圖一樣,方塊代表操作流程,三角形代表存貨。操作流程有一些關鍵指標,例如工作時間(task time,TT)、在系統中的時間(in system,TIS)、價值比例(valueratio,VR=創造的價值/總前置時間)。價值流程圖上顯示了許多浪費情形,除了等候時間外,還可看到工程作業的切換(engmeennS changes,ec)、重做、因為第一次未做對而導致必須解決各種問題所花費的時間。箭頭線連接各操作流程,顯示所有事項皆以大批方式推入下一個操作流程。


服務流程多半復雜且有數百或數千種活動,你若想一次把所有活動與事項繪制在一起,將會是一團亂。但是,繪制一幅現有系統的整體價值流程圖,可以讓所有人一致看出流程中的浪費情形。未來面貌的價值流程圖可顯示期望實現的未來愿景,并有助于識別出價值流程中最能減少浪費情形的機會。借助它,你可以找到最明顯的510個可制造大量浪費的步驟,并開始著手去除浪費的細節工作。舉例來說,一家造船公司繪制出制造某類型船只的細節設計階段的整體價值流程圖。雖然整個流程看起來浩大復雜,因而難以改進,但是,該公司識別出7個重復性比較高的子流程作為改進對象,例如:工程作業的分析流程。你若能識別出重復性高而可加以管理的流程,你的企業便能從改進工作中獲得最大效益,同時,也可以讓團隊成員親自動手,深入細節,改進流程。

 

更細節的子流程可用項目的方式進行改進工作,在短時間內以舉辦改進研討會(kaizen workshop)的方式,進行全面檢視與改進。舉辦改進研討會是所有服務型企業進行變革的一項重要工具。足球指数球指数建議這類研討會大約為期1周,參與者在研討會中分析現有流程,并建立精益流程版本,最重要的是,開始著手改進流程的工作。研討會的參與者必須包括負責改進的流程的經理人——所謂的流程的業主”(process owner)、改進工作的團隊領導者,以及實際在此流程中操作的人員,供貨商最好也參與研討會。

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